2015年の葬送支援ビジネス開始以前から葬送業界の非透明性を強く認識していましたので、ビジネス開始と同時にお客様苦情受付窓口を設置しました。併せて、終活支援業界の見える化に努めています。
お葬式・葬儀の料金体に問題があるように思えます。⇒見える化！
同業他社さんの表示価格：家族葬8.91万円～、実態は？
終楽はホンネ価格表示：直葬（火葬式）16万円～、家族葬45万円～
◆お客様はどちらを信じますか？
※情報源について
終楽に実際に寄せられた苦情と、コラボ（取引）先さんからお聞きしたこと、Yahoo!ニュースなどに掲載されたものです。
お客様が非日常性の葬送世界や後始末・お片付け世界を自分の手に入れたのか？さらに深掘りしたお問合せ・相談や終活世界の新しいお問合せ・相談が増えています。
オムニチャネルや共済保険の普及・小売業のサービス業化・相見積りの普及でブラックマーケットと言われた葬送業界や後始末・お片付け業界が生活者皆様でもわかるようになってきました。
葬儀業界の小さな世界からでなく上位概念の終活から鳥瞰的なアプローチをマスコミが取り扱うようになり、生活者様のアップスケールによるお問合せや相談が増えてきています。
※弊社の終楽LINE公式アカウントをご利用ください。簡単便利、安心安全、自由で使い勝手の良いラインに友だちに追加ください。
千葉県消費者センター
〒273-0014
千葉県県船橋市高瀬町66－18
047-434-0999
受付時間：月～土9:00～16:30※祝日・年末年始は除く
千葉市消費生活センター
〒260-0045
千葉県千葉市中央区弁天1－25－1 暮らしのプラザ2階
043-207-3000
受付時間：月～土9:00～16:30※土曜は電話相談のみ※祝日・年末年始は除く
船橋市消費生活センター
〒273-0005
千葉県船橋市本町1－3－1 フェイスビル5階
047-423-3006
受付時間：月～土9:00～16:00※第1・3・5土曜、祝日、年末年始は除く
松戸市消費生活センター
〒271-0073
千葉県松戸市小根本7－8 京葉ガスF松戸第2ビル5階
047-365-6565
受付時間：月～金8:30～16:00※祝日、年末年始は除く
成田市消費生活センター
〒286-8585
千葉県成田市花崎町760 成田市役所2階
0476-23-1161
受付時間：月～金9:30～16:30※祝日、年末年始は除く
旭市消費生活センター
〒289-2504
千葉県旭市ニの5127 旭市青年の家1階
0479-62-8019
受付時間：月～金9:00～16:00※祝日、年末年始は除く
市原市消費生活センター
〒290-0081
千葉県市原市五井中央西1－1－25 サンプラザ市原2階
0436-21-0999
受付時間：月～金9:00～15:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
我孫子市消費生活センター
〒270-1151
千葉県我孫子市本町3－2－1 アビイクオーレ2階
04-7185-0999
受付時間：月～土10:00～17:30※第1・第3土曜、祝日、年末年始は除く
富津市商工観光課商工係
〒293-8506
千葉県富津市下飯野2443
0439-80-1287
受付時間：火10:00～15:00（昼休み等：12:00～13:00）※火曜日月2回開催、相談日については、お問い合わせください※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
袖ケ浦市消費生活センター
〒299-0292
千葉県袖ケ浦市坂戸市場1－1 市役所１階第1相談室
0438-62-3134
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
白井市消費生活センター
〒270-1492
千葉県白井市復1123
047-492-1111
受付時間：月～金10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
香取市消費生活センター
〒287-8501
千葉県香取市佐原ロ2127
0478-50-1300
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
横芝光町産業課経済班
〒289-1793
千葉県山武郡横芝光町宮川11902
0479-84-1233
受付時間：火、木10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土曜、日曜、祝日、年末年始は除く
銚子市消費生活センター
〒288-8601
千葉県銚子市若宮町1－1
0479-24-8194
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
館山市総合政策部社会安全課
〒294-8601
千葉県館山市北条1145－1
0470-25-5775
受付時間：木9:00～16:00※原則毎月第1・3木曜消費生活苦情相談日祝日、年末年始は除く
野田市消費生活センター
〒278-8550
千葉県野田市鶴奉7－1
04-7123-1084
受付時間：月～金10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
佐倉市消費生活センター
〒285-0005
千葉県佐倉市宮前3－4－1 ミレニアムセンター佐倉3階
043-483-4999
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土曜については、第3土曜日のみ受付※祝日、年末年始は除く
習志野市消費生活センター
〒275-0016
千葉県習志野市津田沼5－12－12 サンロード津田沼4階
047-451-6999
受付時間：月～土9:30～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※第1・3・4・5土曜、祝日、年末年始は除く祝日、年末年始は除く
流山市消費生活センター
〒270-0192
千葉県流山市平和台1－1－1
04-7158-0999
受付時間：月～金9:00～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
鎌ケ谷市消費生活センター
〒273-0195
千葉県鎌ケ谷市新鎌ケ谷2－6－1
047-445-1141
受付時間：月～金10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
浦安市消費生活センター
〒279-8501
千葉県浦安市猫実1－1－1
047-390-0030
受付時間：月～金10:00～16:00※祝日、年末年始は除く
八街市消費生活センター
〒289-1192
千葉県八街市八街ほ35－29 八街市経済環境部商工課内
043-443-9299
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
富里市消費生活センター
〒286-0292
千葉県富里市七栄652－1
0476-93-5348
受付時間：月～金10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
山武市消費生活センター
〒289-1392
千葉県山武市殿台296
0475-82-8453
受付時間：月～金9:00～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
市川市消費生活センター
〒272-0033
千葉県市川市市川南1-1-1-213 ザ タワーズ イースト2階
047-320-0666
受付時間：月～金10:00～16:00※第2・4土曜は電話のみ受付※第1・3・5土曜、日曜、祝日、年末年始は除く
木更津市消費生活センター
〒292-8501
千葉県木更津市朝日3－10－19 木更津市役所 朝日庁舎
0438-20-2234
受付時間：月～金10:00～16:00※祝日、年末年始は除く
茂原市消費生活センター
〒297-8511
千葉県茂原市道表1
0475-20-1101
受付時間：月～金9:30～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
東金市消費生活センター
〒283-8511
千葉県東金市東岩崎1番地1
0475-50-1238
受付時間：月～金10:00～15:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
柏市消費生活センター
〒277-0004
千葉県柏市柏下73番地 中央体育館管理棟1階
04-7164-4100
受付時間：月～金9:00～16:30※祝日、年末年始は除く
八千代市消費生活センター
〒276-8501
千葉県八千代市大和田新田312－5 八千代市役所第2別館内
047-485-0559
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
君津市消費生活センター
〒299-1192
千葉県君津市久保2－13－1
0439-56-1529
受付時間：月・水・木・金9：00～15：00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
四街道市消費生活センター
〒284-0005
千葉県四街道市四街道１－２０－２３
043-422-2155
受付時間：月～金9:00～16:00※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※第1・3土曜は電話相談のみ受付(9:00～16:00)※第2・4・5土曜、祝日、年末年始は除く
印西市消費生活センター
〒270-1396
千葉県印西市大森2364－2
0476-42-3306
受付時間：月～金9:30～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
匝瑳市消費生活センター
〒289-2198
千葉県匝瑳市八日市場ハ793－2 匝瑳市産業振興課内
0479-74-7007
受付時間：月・火・木・金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
大網白里市消費生活センター
〒299-3292
千葉県大網白里市大網115－2
0475-70-0344
受付時間：月・火・水・金10:00～15:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日、年末年始は除く
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）への加盟（会員）をお勧めします。2～3か月に1回（2時間半）の割合で、勉強会を開催しています。
年会費2万円ですが、十分に終活に必要な知識・対応力・情報は得られるかと思われます。ぜひご参加ください。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーを全面的につくり直してみました。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーは、一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（終楽）＆終楽の押し付けでした。これを実際に受講される方のスタンスに立って、全面的に再構築しました。
特に、コンテンツ（内容）は実践的にしました。講師陣も、現場を持っている地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）オーナーさんにお願いしました。
終活支援ビジネス、特に終活身元引受（保証）人さんのことをここまで「見える化」しました。終活支援業界では、終楽が初だと思われます。目から鱗の連続だと思われます！
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）の会員さんになって、地域終活支援＆地域活性化に貢献してみませんか。
まだまだ高齢者様の人口構成比率は増え続けています。ハード面の終活支援体制は、大手企業さんの参入もあってかなり整備されていますが……ソフト面での対応の遅れを一緒になって対処してみませんか！
＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝
地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！
終楽は部署レベルで、既に地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。
地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。
不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。
＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝
＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝
※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し
※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください
1973年の第1次オイルショック後、量販店（ＧＭＳ）は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サ ービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様・業者さん・公的機関の皆さんのご指導のほど宜しくお願い 申し上げます。
株式会社終楽は、終活支援での安心安全性を目指すお客様志向の戦略的企業です。
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。