2015年の葬送支援ビジネス開始以前から葬送業界の非透明性を強く認識していましたので、ビジネス開始と同時にお客様苦情受付窓口を設置しました。併せて、終活支援業界の見える化に努めています。
お葬式・葬儀の料金体に問題があるように思えます。⇒見える化！
同業他社さんの表示価格：家族葬8.91万円～、実態は？
終楽はホンネ価格表示：直葬（火葬式）16万円～、家族葬45万円～
◆お客様はどちらを信じますか？
※情報源について
終楽に実際に寄せられた苦情と、コラボ（取引）先さんからお聞きしたこと、Yahoo!ニュースなどに掲載されたものです。
お客様が非日常性の葬送世界や後始末・お片付け世界を自分の手に入れたのか？さらに深掘りしたお問合せ・相談や終活世界の新しいお問合せ・相談が増えています。
オムニチャネルや共済保険の普及・小売業のサービス業化・相見積りの普及でブラックマーケットと言われた葬送業界や後始末・お片付け業界が生活者皆様でもわかるようになってきました。
葬儀業界の小さな世界からでなく上位概念の終活から鳥瞰的なアプローチをマスコミが取り扱うようになり、生活者様のアップスケールによるお問合せや相談が増えてきています。
※弊社の終楽LINE公式アカウントをご利用ください。簡単便利、安心安全、自由で使い勝手の良いラインに友だちに追加ください。
兵庫県立消費生活総合センター
〒650-0046
兵庫県神戸市中央区港島中町4-2
078-303-0999
受付時間：月～金9:00～16:30※祝日・年末年始は除く
兵庫県但馬消費生活センター
〒668-0025
兵庫県豊岡市幸町7-11
0796-23-0999
受付時間：月～金9:00～16:30※祝日・年末年始は除く
相生市消費生活センター
〒678-0031
兵庫県相生市旭1-2-10
0791-23-7149
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※祝日・年末年始は除く
あかし消費生活センター
〒673-0886
兵庫県明石市東仲ノ町6-1 アスピア明石北館7階
078-912-0999
受付時間：火・水・木・金・土9:00～16:00※祝日・年末年始は除く、但し祝日が月曜の場合は開館し、次の開館日を休館日とする
赤穂市消費生活センター
〒678-0292
兵庫県赤穂市加里屋81 赤穂市役所市民対話課
0791-43-7067
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
朝来市消費生活センター
〒669-5292
兵庫県朝来市和田山町東谷213-1 朝来市役所市民文化部市民課内
079-672-6121
受付時間：月～金9:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
芦屋市消費生活センター
〒659-0065
兵庫県芦屋市公光町5-10
0797-38-2034
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～12:45）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
尼崎市立消費生活センター
〒661-0033
兵庫県尼崎市南武庫之荘3-36-1
06-6438-0999
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※祝日・年末年始は除く
淡路市消費生活センター
〒656-2132
兵庫県淡路市志筑新島10-3
0799-64-0999
受付時間：月～金10:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
伊丹市立消費生活センター
〒664-0895
兵庫県伊丹市宮ノ前2－2－2
(072)775-1298
受付時間：月～金9:00～16:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
市川町住民環境課
〒679-2392
兵庫県神崎郡市川町西川辺165-3
0790-26-1011
受付時間：月～金8:30～17:15※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
稲美町消費生活センター
〒675-1115
兵庫県加古郡稲美町国岡1-1
079-492-9151
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
猪名川町消費生活相談コーナー
〒666-0292
兵庫県川辺郡猪名川町上野字北畑11-1
072-766-1110
受付時間：月～金10:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※月曜・水曜・金曜は専門相談員の対応日/月曜：日生住民センター/水・金曜：猪名川町役場
※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
小野市消費生活相談コーナー
〒675-1380
兵庫県小野市王子町806-1
0794-63-1000
受付時間：月～金9:00～17:00（昼休み等：12:15～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
加古川市消費生活センター
〒675-8501
加古川市加古川町北在家2000 加古川市役所生活安全課内
079-427-9179
受付時間：月～金9:00～16:00※祝日・年末年始は除く
加西市消費生活センター
〒675-2312
兵庫県加西市北条町北条28-1 アスティアかさい3階地域交流センター
0790-42-8739
受付時間：月～金9:00～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
加東市消費生活センター
〒673-1493
兵庫県加東市社50
0795-43-0502
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
神河町役場住民生活課センター
〒679-3116
兵庫県神崎郡神河町寺前64
0790-34-0962
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
上郡町消費生活相談センター
〒678-1292
兵庫県赤穂郡上郡町大持278
0791-52-1115
受付時間：月～金9:00～17:15※祝日、年末年始は除く
香美町消費生活センター
〒669-6544
兵庫県美方郡香美町香住区香住870-1
0796-36-1941
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
香美町村岡地域局健康福祉係相談窓口
〒667-1392
兵庫県美方郡香美町村岡区村岡390-1
0796-94-0321
受付時間：月～金8:30～17:15※祝日・年末年始は除く
香美町小代地域局健康福祉係相談窓口
〒667-1503
兵庫県美方郡香美町小代区大谷564-1
0796-97-3111
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
川西市消費生活センター
〒666-8501
兵庫県川西市中央町12-1
072-740-1167
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～12:45）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
神戸市消費生活センター
〒650-0016
兵庫県神戸市中央区橘通3-4-1
078-371-1221
受付時間：月～金9:00～17:00※来訪相談の受付は16:30まで※祝日・年末年始は除く
佐用町消費生活センター
〒679-5380
兵庫県佐用郡佐用町佐用2611-1
0790-82-0670
受付時間：月～金9:00～17:00※祝日・年末年始は除く
三田市消費生活センター
〒669-1528
兵庫県三田市駅前町2-1 三田駅前1番館6階
079-559-5059
受付時間：月～金10:00～17:00※第2･4土曜は開設 ※第1･3・5土曜、祝日、年末年始は除く
宍粟市消費生活センター
〒671-2576
兵庫県宍粟市山崎町鹿沢65-3 宍粟防災センター2階
0790-63-2225
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
新温泉町消費生活センター
〒669-6892
兵庫県美方郡新温泉町湯990-8
0796-92-2070
受付時間：月～金8:30～17:15※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
洲本市消費生活センター
〒656-8686
兵庫県洲本市本町3-4-10
0799-22-2580
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
太子町生活福祉部生活環境課
〒671-1592
兵庫県揖保郡太子町鵤1369-1
079-277-1015
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
高砂市消費生活センター
〒676-8501
兵庫県高砂市荒井町千鳥1-1-1
079-443-9078
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
多可町消費生活センター
〒679-1192
兵庫県多可郡多可町中区中村町123
0795-32-3322
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※消費生活専門員による相談日：金曜 ※祝日・年末年始は除く
宝塚市消費生活センター
〒665-0852
兵庫県宝塚市売布2-5-1 ピピアめふ1-5階
0797-81-0999
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～12:45）※祝日・年末年始は除く
たじま消費者ホットライン
〒668-0025
兵庫県豊岡市幸町7-11
0796-23-1999
受付時間：月～金9:00～16:30※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
たつの市消費生活センター
〒679-4192
兵庫県たつの市龍野町富永1005-1
0791-64-3250
受付時間：月～金8:30～17:15※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
丹波篠山市消費生活センター
〒669-2397
丹波篠山市北新町41
079-552-1186
受付時間：月～金9:00～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
丹波市消費生活センター
〒669-3692
兵庫県丹波市氷上町成松字甲賀1 丹波市役所生活環境部くらしの安全課内
0795-82-0996
受付時間：月～金8:30～17:15※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
豊岡市消費生活センター
〒668-8666
兵庫県豊岡市中央町2-4
0796-21-9001
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
西宮市消費生活センター
〒663-8035
西宮市北口町1－1 アクタ西宮西館3階
(0798)64-0999
受付時間：月～土 9:00～16:45(12:00～13:00は昼休み)※祝日・年末年始は除く
西尾市消費生活センター
〒663-8035
兵庫県西宮市北口町1-1 アクタ西宮西館3階
0798-64-0999
受付時間：月～金9:00～16:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
西脇市消費生活センター
〒677-8511
兵庫県西脇市郷瀬町605
0795-22-3111
受付時間：月～金10:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
播磨町消費生活センター
〒675-0182
兵庫県加古郡播磨町東本荘1-5-30
079-435-1999
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
姫路市消費生活センター
〒670-8501
兵庫県姫路市安田4-1
079-221-2110
受付時間：月～金9:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
福崎町生活科学センター
〒679-2212
兵庫県神崎郡福崎町福田176-1
0790-22-4977
受付時間：火・水・木・金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
三木市消費生活センター
〒673-0492
兵庫県三木市上の丸町10-30
0794-82-2000
受付時間：月・火・木・金9:00～16:00（昼休み等：12:00～12:45）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※第4木曜、祝日・年末年始は除く
南あわじ市消費生活センター
〒656-0492
兵庫県南あわじ市善光寺22-1
0799-43-5099
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※祝日・年末年始は除く
養父市消費生活センター
〒667-8651
兵庫県養父市八鹿町八鹿1675 養父市役所市民課内
079-662-3170
受付時間：月～金8:30～17:15※祝日・年末年始は除く
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）への加盟（会員）をお勧めします。2～3か月に1回（2時間半）の割合で、勉強会を開催しています。
年会費2万円ですが、十分に終活に必要な知識・対応力・情報は得られるかと思われます。ぜひご参加ください。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーを全面的につくり直してみました。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーは、一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（終楽）＆終楽の押し付けでした。これを実際に受講される方のスタンスに立って、全面的に再構築しました。
特に、コンテンツ（内容）は実践的にしました。講師陣も、現場を持っている地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）オーナーさんにお願いしました。
終活支援ビジネス、特に終活身元引受（保証）人さんのことをここまで「見える化」しました。終活支援業界では、終楽が初だと思われます。目から鱗の連続だと思われます！
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）の会員さんになって、地域終活支援＆地域活性化に貢献してみませんか。
まだまだ高齢者様の人口構成比率は増え続けています。ハード面の終活支援体制は、大手企業さんの参入もあってかなり整備されていますが……ソフト面での対応の遅れを一緒になって対処してみませんか！
＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝
地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！
終楽は部署レベルで、既に地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。
地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。
不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。
＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝
＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝
※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し
※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください
1973年の第1次オイルショック後、量販店（ＧＭＳ）は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サ ービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様・業者さん・公的機関の皆さんのご指導のほど宜しくお願い 申し上げます。
株式会社終楽は、終活支援での安心安全性を目指すお客様志向の戦略的企業です。
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。