2015年の葬送支援ビジネス開始以前から葬送業界の非透明性を強く認識していましたので、ビジネス開始と同時にお客様苦情受付窓口を設置しました。併せて、終活支援業界の見える化に努めています。
お葬式・葬儀の料金体に問題があるように思えます。⇒見える化！
同業他社さんの表示価格：家族葬8.91万円～、実態は？
終楽はホンネ価格表示：直葬（火葬式）16万円～、家族葬45万円～
◆お客様はどちらを信じますか？
※情報源について
終楽に実際に寄せられた苦情と、コラボ（取引）先さんからお聞きしたこと、Yahoo!ニュースなどに掲載されたものです。
お客様が非日常性の葬送世界や後始末・お片付け世界を自分の手に入れたのか？さらに深掘りしたお問合せ・相談や終活世界の新しいお問合せ・相談が増えています。
オムニチャネルや共済保険の普及・小売業のサービス業化・相見積りの普及でブラックマーケットと言われた葬送業界や後始末・お片付け業界が生活者皆様でもわかるようになってきました。
葬儀業界の小さな世界からでなく上位概念の終活から鳥瞰的なアプローチをマスコミが取り扱うようになり、生活者様のアップスケールによるお問合せや相談が増えてきています。
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宮城県消費生活センター
〒980-8570
仙台市青葉区本町3－8－1 宮城県庁1階
(022)261-5161
受付時間：月～金9:00～17:00 土・日9:00～16:00 （祝日、年末年始を除く）
宮城県東部地方振興事務所県民サービスセンター
〒986-0850
石巻市あゆみ野5－7 石巻合同庁舎
(0225)93-5700
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
宮城県気仙沼地方振興事務所県民サービスセンター
〒988-0181
気仙沼市赤岩杉ノ沢47－6 宮城県気仙沼合同庁舎1階
(0226)22-7000
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
宮城県東部地方振興事務所登米地域事務所県民サービスセンター
〒987-0511
登米市迫町佐沼字西佐沼150－5 登米合同庁舎
(0220)22-5700
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
宮城県北部地方振興事務所栗原地域事務所県民サービスセンター
〒987-2251
栗原市築館藤木5－1 栗原合同庁舎
(0228)23-5700
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
宮城県北部地方振興事務所県民サービスセンター
〒989-6117
大崎市古川旭4－1－1 宮城県大崎合同庁舎
(0229)22-5700
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
宮城県大河原地方振興事務所県民サービスセンター
〒989-1243
柴田郡大河原町字南129－1 大河原合同庁舎
(0224)52-5700
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
石巻市市民相談センター
〒986-8501
石巻市穀町14－1
(0225)23-5040
受付時間：9:00～17:00 （土日祝日、年末年始を除く）
岩沼市消費生活相談窓口
〒989-2480
岩沼市桜1－6－20
(0223)22-1111
受付時間：月・水・金9:00～12:00、13:00～15:00 （火・木・土日祝日、年末年始を除く）
大崎市消費生活センター
〒989-6188
大崎市古川七日町1－1
(0229)21-7321
受付時間：9:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
角田市市民福祉部生活環境課
〒981-1505
角田市角田字大坊41
(0224)63-2118
受付時間：月・火・木・金8:30～12:00、13:00～16:30 水8:30～12:00、13:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
加美町消費生活相談窓口
〒981-4291
加美郡加美町字西田3－5 加美町商工観光課内
(0229)63-6000
受付時間：月・水・金9:00～12:00、13:00～17:00 木9:00～12:00、13:00～15:00 （火・土・日・祝日、年末年始を除く）
栗原市消費生活相談窓口
〒987-2293
栗原市築館薬師１－７－１
(0228)22-1501
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
気仙沼市消費生活センター
〒988-8501
気仙沼市八日町1－1－1
(0226)22-3437
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
塩竈市消費生活相談窓口
〒985-8501
塩竈市旭町1－1
(022)364-1111
受付時間：月・火・水・金9:00～12:00、13:00～16:00 （木・土・日・祝日、年末年始を除く）
柴田町町民環境課
〒989-1692
柴田郡柴田町船岡中央2－3－45
(0224)55-2113
受付時間：月・水・金9:00～12:00、13:00～16:00 （火・木・土・日・祝日、年末年始を除く）
白石市消費生活相談室
〒989-0292
白石市大手町1－1
(0224)22-0783
受付時間：月・水・金9:00～16:00 （火・木・土・日・祝日、年末年始を除く）
仙台市消費生活センター
〒980-8555
仙台市青葉区一番町4－11－1 141ビル5階
(022)268-7867
受付時間：月～金9:00～18:00 窓口は18:00まで開設しているが相談受付は17:30まで（年末年始を除く）
多賀城市市民相談室
〒985-8531
多賀城市中央2－1－1
(022)368-1141
受付時間：月～金8:30～17:00 （土日祝日、年末年始を除く）
登米市消費生活相談窓口
〒987-0602
登米市中田町上沼字西桜場18
(0220)34-2308
受付時間：月～金8:30～12:00、13:00～17:00 （土日祝日、年末年始を除く）
名取市消費生活相談窓口
〒981-1292
名取市増田字柳田80
(022)384-2111
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
東松島市市民生活部市民課
〒981-0503
東松島市矢本字上河戸36番地1
(0225)82-1111
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～15:00 （土日祝日、年末年始を除く）
美里町役場町民生活課
〒987-8604
遠田郡美里町北浦字駒米13
(0229)33-2114
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～16:00 （土日祝日、年末年始を除く）
亘理郡山元町役場町民生活課生活班
〒989-2292
亘理郡山元町浅生原字作田山32
(0223)37-1112
受付時間：火・木9:00～12:00、13:00～16:00 第2水曜は13:00～16:00に受付（祝日、年末年始を除く）
亘理郡亘理町役場町民生活課
〒989-2393
亘理郡亘理町字下小路7－4
(0223)34-1113
受付時間：月～金9:00～12:00、13:00～15:45 （土日祝日、年末年始を除く）
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）への加盟（会員）をお勧めします。2～3か月に1回（2時間半）の割合で、勉強会を開催しています。
年会費2万円ですが、十分に終活に必要な知識・対応力・情報は得られるかと思われます。ぜひご参加ください。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーを全面的につくり直してみました。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーは、一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（終楽）＆終楽の押し付けでした。これを実際に受講される方のスタンスに立って、全面的に再構築しました。
特に、コンテンツ（内容）は実践的にしました。講師陣も、現場を持っている地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）オーナーさんにお願いしました。
終活支援ビジネス、特に終活身元引受（保証）人さんのことをここまで「見える化」しました。終活支援業界では、終楽が初だと思われます。目から鱗の連続だと思われます！
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）の会員さんになって、地域終活支援＆地域活性化に貢献してみませんか。
まだまだ高齢者様の人口構成比率は増え続けています。ハード面の終活支援体制は、大手企業さんの参入もあってかなり整備されていますが……ソフト面での対応の遅れを一緒になって対処してみませんか！
＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝
地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！
終楽は部署レベルで、既に地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。
地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。
不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。
＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝
＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝
※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し
※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください
1973年の第1次オイルショック後、量販店（ＧＭＳ）は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サ ービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様・業者さん・公的機関の皆さんのご指導のほど宜しくお願い 申し上げます。
株式会社終楽は、終活支援での安心安全性を目指すお客様志向の戦略的企業です。
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。