2015年の葬送支援ビジネス開始以前から葬送業界の非透明性を強く認識していましたので、ビジネス開始と同時にお客様苦情受付窓口を設置しました。併せて、終活支援業界の見える化に努めています。
お葬式・葬儀の料金体に問題があるように思えます。⇒見える化！
同業他社さんの表示価格：家族葬8.91万円～、実態は？
終楽はホンネ価格表示：直葬（火葬式）16万円～、家族葬45万円～
◆お客様はどちらを信じますか？
※情報源について
終楽に実際に寄せられた苦情と、コラボ（取引）先さんからお聞きしたこと、Yahoo!ニュースなどに掲載されたものです。
お客様が非日常性の葬送世界や後始末・お片付け世界を自分の手に入れたのか？さらに深掘りしたお問合せ・相談や終活世界の新しいお問合せ・相談が増えています。
オムニチャネルや共済保険の普及・小売業のサービス業化・相見積りの普及でブラックマーケットと言われた葬送業界や後始末・お片付け業界が生活者皆様でもわかるようになってきました。
葬儀業界の小さな世界からでなく上位概念の終活から鳥瞰的なアプローチをマスコミが取り扱うようになり、生活者様のアップスケールによるお問合せや相談が増えてきています。
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滋賀県消費生活センター
〒522-0071
滋賀県彦根市元町4-1
0749-23-0999
受付時間：9:15～16:00 ※祝日・年末年始は除く
大津市消費生活センター
〒520-0047
滋賀県大津市浜大津4-1-1 明日都浜大津4階
077-528-2662
受付時間：月～金9:00～17:00※土日祝日・年末年始は除く
近江八幡市消費生活センター
〒523-8501
滋賀県近江八幡市桜宮町236 近江八幡市役所西別館
0748-36-5566
受付時間：8:30～17:15※祝日・年末年始は除く
栗東市消費生活相談窓口
〒520-3088
滋賀県栗東市安養寺1－13－33
077-551-0115
受付時間：月～金9:15～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
湖南市消費生活センター
〒520-3288
滋賀県湖南市中央1-1
0748-71-2360
受付時間：月～金9:15～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
米原市消費生活相談窓口
〒521-8501
滋賀県米原市下多良3-3
0749-52-8088
受付時間：月～金9:30～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
愛荘町消費生活相談窓口
〒529-1380
滋賀県愛知郡愛荘町愛知川72
0749-42-7680
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
多賀町総務課
〒522-0341
滋賀県犬上郡多賀町多賀324
0749-48-8111
受付時間：月～金8:30～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
彦根市消費生活センター
〒522-8501
滋賀県彦根市元町4-2
0749-30-6144>
受付時間：月～金9:00～16:15 （昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
草津市消費生活センター
〒525-8588
滋賀県草津市草津3-13-30
077-561-2353
受付時間：月～金9:00～16:30（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
甲賀市消費生活センター
〒528-8502
滋賀県甲賀市水口町水口6053
0748-69-2147
受付時間：月～金9:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
高島市消費生活センター
〒520-1592
滋賀県高島市新旭町北畑565
0740-25-8106
受付時間：月～金8:30～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
日野町消費生活相談窓口
〒529-1698
滋賀県蒲生郡日野町河原1－1
0748-52-6578
受付時間：月～金8:30～17:15（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
豊郷町企画振興課
〒529-1169
滋賀県犬上郡豊郷町石畑375
0749-35-8112
受付時間：月～金8:30～17:15 ※土日祝日・年末年始は除く
長浜市消費生活相談室
〒526-8501
滋賀県長浜市八幡東町632番地
0749-65-6567
受付時間：月～金9:00～16:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
守山市消費生活センター
〒524-8585
滋賀県守山市吉身2-5-22 守山市役所内
077-582-1148
受付時間：月～金9:00～16:00 （昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
野洲市市民生活相談課
〒520-2395
滋賀県野洲市小篠原2100-1
077-587-6063
受付時間：月～金9:00～17:00（昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
東近江市消費生活センター
〒527-8527
滋賀県東近江市八日市緑町10-5 市役所消費生活課内
0748-24-5659
受付時間：月～金9:00～16:00昼休み等：12:00～13:00）※昼休み等の時間は相談を受け付けていません。※土日祝日・年末年始は除く
竜王町消費生活相談窓口
〒520-2592
滋賀県蒲生郡竜王町小口3
0748-58-3703
受付時間：月～金8:30～17:15 ※土日祝日・年末年始は除く
甲良町総務課
〒522-0244
滋賀県犬上郡甲良町在士353-1
0749-38-3311
受付時間：月～金9:00～17:15 ※土日祝日・年末年始は除く
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）への加盟（会員）をお勧めします。2～3か月に1回（2時間半）の割合で、勉強会を開催しています。
年会費2万円ですが、十分に終活に必要な知識・対応力・情報は得られるかと思われます。ぜひご参加ください。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーを全面的につくり直してみました。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーは、一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（終楽）＆終楽の押し付けでした。これを実際に受講される方のスタンスに立って、全面的に再構築しました。
特に、コンテンツ（内容）は実践的にしました。講師陣も、現場を持っている地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）オーナーさんにお願いしました。
終活支援ビジネス、特に終活身元引受（保証）人さんのことをここまで「見える化」しました。終活支援業界では、終楽が初だと思われます。目から鱗の連続だと思われます！
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）の会員さんになって、地域終活支援＆地域活性化に貢献してみませんか。
まだまだ高齢者様の人口構成比率は増え続けています。ハード面の終活支援体制は、大手企業さんの参入もあってかなり整備されていますが……ソフト面での対応の遅れを一緒になって対処してみませんか！
＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝
地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！
終楽は部署レベルで、既に地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。
地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。
不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。
＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝
＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝
※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し
※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください
1973年の第1次オイルショック後、量販店（ＧＭＳ）は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サ ービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様・業者さん・公的機関の皆さんのご指導のほど宜しくお願い 申し上げます。
株式会社終楽は、終活支援での安心安全性を目指すお客様志向の戦略的企業です。
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。