2015年の葬送支援ビジネス開始以前から葬送業界の非透明性を強く認識していましたので、ビジネス開始と同時にお客様苦情受付窓口を設置しました。併せて、終活支援業界の見える化に努めています。
お葬式・葬儀の料金体に問題があるように思えます。⇒見える化！
同業他社さんの表示価格：家族葬8.91万円～、実態は？
終楽はホンネ価格表示：直葬（火葬式）16万円～、家族葬45万円～
◆お客様はどちらを信じますか？
※情報源について
終楽に実際に寄せられた苦情と、コラボ（取引）先さんからお聞きしたこと、Yahoo!ニュースなどに掲載されたものです。
お客様が非日常性の葬送世界や後始末・お片付け世界を自分の手に入れたのか？さらに深掘りしたお問合せ・相談や終活世界の新しいお問合せ・相談が増えています。
オムニチャネルや共済保険の普及・小売業のサービス業化・相見積りの普及でブラックマーケットと言われた葬送業界や後始末・お片付け業界が生活者皆様でもわかるようになってきました。
葬儀業界の小さな世界からでなく上位概念の終活から鳥瞰的なアプローチをマスコミが取り扱うようになり、生活者様のアップスケールによるお問合せや相談が増えてきています。
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和歌山県消費生活センター
〒640-8319
和歌山市手平2－1－2 県民交流プラザ・和歌山ビッグ愛8階
（073）433-1551
受付時間：月～金9：00～17：00、土・日10：00～16：00（土・日は電話相談のみ、祝日、年末年始を除く）
和歌山県消費生活センター紀南支所
〒646-0027
田辺市朝日ケ丘23－1 県西牟婁総合庁舎1階
（0739）24-0999
受付時間：月～金9：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）
有田川町商工観光課
〒643-0153
有田郡有田川町中井原136-2
（0737）32-5150
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
有田市産業振興課
〒649-0392
有田市箕島50番地
(0737)83-0225
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
印南町住民福祉課
〒649-1534
日高郡印南町印南2252-1
(0738)42-1738
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
岩出市市長公室
〒649-6292
岩出市西野209番地
(0736)62-2141
受付時間：8:45～12:00、13:00～17:30（土日祝日、年末年始を除く）
海草地域消費生活相談窓口
〒642-0017
海南市南赤坂11番地
(073)483-8777
受付時間：9:30～12:00、13:00～16:00（土日祝日、年末年始を除く）
海南市市民交流課
〒642-0017
海南市南赤坂11番地
(073)483-8777
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
かつらぎ町産業観光課
〒649-7161
伊都郡かつらぎ町丁ノ町2160
(0736)22-0300
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
上富田町総務政策課
〒649-2192
西牟婁郡上富田町朝来763
(0739)47-0550
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
北山村産業建設課
〒647-1603
東牟婁郡北山村大沼42
(0735)49-2331
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
紀の川市商工労働課
〒649-6492
紀の川市西大井338番地
(0736)79-3919
受付時間：8:45～12:00、13:00～17:30（土日祝日、年末年始を除く）
紀美野町総務課
〒640-1192
海草郡紀美野町動木287番地
(073)489-5907
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
串本町産業課
〒649-3592
東牟婁郡串本町串本1800
(0735)62-0557
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
九度山町産業振興課
〒648-0198
伊都郡九度山町九度山1190
(0736)54-2019
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
高野町総務課
〒648-0281
伊都郡高野町大字高野山636番地
(0736)56-3000
受付時間：10:00～12:00、13:00～16:00（土日祝日、年末年始を除く）
古座川町産業建設課
〒649-4104
東牟婁郡古座川町高池673-2
(0735)72-0180
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
御坊市商工振興課
〒644-8686
御坊市薗350番地
(0738)23-5531
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
白浜町観光課
〒649-2211
西牟婁郡白浜町1600番地
(0739)43-6588
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
新宮・東牟婁地域消費生活相談窓口
〒647-8555
新宮市春日1-1
(0735)29-7176
受付時間：9:00～12:00、13:00～16:00（土日祝日、年末年始を除く）
すさみ町総務課
〒649-2621
西牟婁郡すさみ町周参見4089
(0739）55-4802
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
太地町産業建設課
〒649-5171
東牟婁郡太地町大字太地3767-1
(0735)59-2335
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
田辺市自治振興課
〒646-8545
田辺市新屋敷町1番地
(0739)34-2460
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
那智勝浦町観光企画課
〒649-5392
東牟婁郡那智勝浦町築地7-1-1
(0735)52-2130
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
橋本市消費生活センター
〒648-8585
橋本市東家1－1－1
(0736)33-1227
受付時間：8:30～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
日高川町総務課
〒649-1324
日高郡日高川町大字土生160番地
(0738)22-1700
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
日高地域消費生活相談窓口
〒644-8686
御坊市薗350番地
(0738)52-5288/p>
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）
日高町住民福祉課
〒649-1213
日高郡日高町大字高家626
(0738)63-3800
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
広川町総務課
〒643-0071
有田郡広川町広1500番地
(0737)63-1122
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
みなべ町産業課
〒645-0002
日高郡みなべ町芝742
(0739)72-1337
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
美浜町総務政策課
〒644-0044
日高郡美浜町和田1138-278
(0738)22-4123
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
湯浅町産業建設課農水商工係
〒643-0002
有田郡湯浅町青木668-1
(0737)63-2525
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:15（土日祝日、年末年始を除く）
由良町総務政策課
〒649-1111
日高郡由良町大字里1220-1
(0738)65-1801
受付時間：8:30～12:00、13:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）
和歌山市消費生活センター
〒640-8511
和歌山市七番丁23 和歌山市役所2階
(073)435-1188
受付時間：9:00～16:00（土日祝日、年末年始を除く）
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）への加盟（会員）をお勧めします。2～3か月に1回（2時間半）の割合で、勉強会を開催しています。
年会費2万円ですが、十分に終活に必要な知識・対応力・情報は得られるかと思われます。ぜひご参加ください。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーを全面的につくり直してみました。
これまでの終活身元引受（保証）人育成セミナーは、一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（終楽）＆終楽の押し付けでした。これを実際に受講される方のスタンスに立って、全面的に再構築しました。
特に、コンテンツ（内容）は実践的にしました。講師陣も、現場を持っている地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）オーナーさんにお願いしました。
終活支援ビジネス、特に終活身元引受（保証）人さんのことをここまで「見える化」しました。終活支援業界では、終楽が初だと思われます。目から鱗の連続だと思われます！
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）の会員さんになって、地域終活支援＆地域活性化に貢献してみませんか。
まだまだ高齢者様の人口構成比率は増え続けています。ハード面の終活支援体制は、大手企業さんの参入もあってかなり整備されていますが……ソフト面での対応の遅れを一緒になって対処してみませんか！
＝終活でビジネス展開したい企業・団体・個人さんのためのFC募集です＝
一般社団法人地域終身サポート隊（旧：終活身元引受人協会）（株式会社終楽）のFC（フランチャイズチェーン）は、一般的に言われていますFCとちょっと違いがあります。今回の終活支援ビジネスの特性は、①提供するサービスの広がりと奥行きが大き過ぎる・②地域重視・③行政絡みの比重が大きいなどで通常のFC展開とは行かないと思われます。
当協会は、行政の地域包括支援センターと当協会の地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）との車の両輪論唱え、独自のFC展開となっています。運営的にも地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんを優先しますので、VC（ボランタリーチェーン）的になっています。FCオーナーさんの考え方次第では、今回の地域終活支援ビジネスが大化けするように思えてなりません。
＝不用品リユース海外ルート確保 ⇒ 同業他社さんとの絶対的差別化＝
地域不用品リユース支援隊FC加盟の目的は、不用品リユース海外ルート確保です。それによって得られるメリットは、同業他社さんとの絶対的差別化に他なりません！
終楽は部署レベルで、既に地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）を全国FC展開しています。同（部署）レベルに、お片付け支援サービスのお片付け支援プラットフォーム「ユーカリ」があります。
ユーカリのサービス構成の一つに、不用品処分（部門）があります。この部門レベルで今回の地域不用品リユース支援隊FCを展開します。
地域不用品リユース支援隊FC加盟によって、様々なメリットが得られます。
不用品リユース海外ルート確保を独自の内製化で金と手間をかけるより、FC加盟による内制化での事業展開を強くおススメします！
※終楽のコード体系：部署⇒部門⇒群番⇒品種⇒品名⇒アイテム⇒SKU
※内製化と内制化の違い
内製化は、自社の独自対応で多大な投資と人材を要します。
一方のFC加盟による内制化は、少額な投資で必要な仕組みや管理運営技術が得られます。
＝ゲオさんのセカンドストリートです！＝
＝事業をコンプライアンス順守で拡大したい前向きなお片付け業者さん＝
※ＦＣ加盟で成功する四つのお話し
※お客様へのご説明後、自ら計算して判断してください
1973年の第1次オイルショック後、量販店（ＧＭＳ）は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。
但し終楽の業種は仲介サービス業ですので、お客様の苦情の受付業務までとなります。実際の交渉は、お客様と業者さんとでとなります。終楽は仲介接客サ ービス業者ですが、お客様と業者さんとの交渉をスムーズにするための労は厭（いと）いません。
小さな売上・小さな組織での対応となりますので、至らぬ点が多々あるかと思いますが、お客様・業者さん・公的機関の皆さんのご指導のほど宜しくお願い 申し上げます。
株式会社終楽は、終活支援での安心安全性を目指すお客様志向の戦略的企業です。
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1973年の第1次オイルショック後、量販店は消費者様からの非難に晒（さら）されていました。当時のダイエー・西友・ジャスコ・ユニーさんなどの大手量販店の商品評価は「安かろう！悪かろう！」で、連日のようにマスコミを賑やかしていました。チェーンストア協会を含めた大手各社は、お客様苦情受付窓口の設定や品質管理室などの組織的対応でこの一大危機を乗り切りました。
最近の終活支援サービス業界もそんな匂いがプンプンとしています。どの業界も一度は通らなければならない道、ならば何処よりも先駆け「お客様苦情受付窓口」をネット上に開設することとしました。