それは、私たちがネット上で綺麗ごとだけを並べる会社ではなく、1999年のネット黎明期から役員に梅田英輝氏を迎えビジネスの拡大を図るなど、最前線で汗を流し、大都市の冷徹な利害関係や数々の激変を泥臭くくぐり抜けて、お客様の「実利確定」と「最高のメンタルパフォーマンス」のために25年以上闘い続けてきた本物のIT活用・手配集団だからです。
他社の不透明な追加請求、窓口がバラバラなややこしさに見えない不安を抱えている方は、どうぞ終楽が歴史のなかで磨き上げてきた「3つの絶対的な約束」にすべての業者手配と進行管理をお任せください。
終活、整理、葬儀、生活支援や入院・入所の身元保証、遺言・遺言執行、財産管理など、シニアライフの各種手続きで最も多いトラブルは、契約した後に「あれこれ理由をつけられて」発生する不透明な上乗せ請求や、業者の一方通行な対応です。
私たちは1999年からITを実商売に活用するなかで、売上激減という大きな危機も経験しました。その中で「お客様が最も不安に思っているのは、後出しの不透明な費用だ」という泥臭い現場のリアルに正面から向き合いました。だからこそ終楽では、事前の徹底した調査を行い、最終総額をあらかじめ算出。ご契約前に総額を確定させ、手配開始前に一括でお支払いいただく「完全前払い（メンパ決済）」を徹底しています。お金のストレスを完全にゼロにすることで、お客様の心の安全（メンタルパフォーマンス）を守ります。
私たちは、契約前の約束と実際の手配内容に寸分の狂いも出さない責任を持っています。万が一、提携パートナーとの間で行き違いやご不満が生じた際も、他社のように下請け任せにしてうやむやにいたしません。
まずは弊社独自の【お客様苦情受付窓口（050-5305-2567）】が総合窓口として責任を持って真摯に対応いたします。
かつての東京生活や、梅田英輝氏を役員に迎えビジネスの拡大を図ってきた日々を経て、「地方の誠実なお客様お一人おひとりと血の通った温かいお付き合いを大切にしたい」と決意した代表・伊藤俊吾の思想のもと、万が一弊社の対応に至らない点があれば第三者機関（地域消費者センター等）へのご相談も妨げない、常に健全で逃げ隠れのないオープンな運営を行っています。
「生活支援はA社、身元保証はB社、お墓じまいはC社…と窓口がバラバラで相談するだけで疲れてしまう」「平日に役所や各種手続きに行く時間がない」「遠くて離れたふるさとまで何度も往復できない」と、孤独に悩んで身動きが取れなくなっていませんか？
1999年からのホームページ制作会社としての経験、そしてGoogleのインデックス未登録問題というITの不条理な壁とも泥臭く格闘するなかで、私たちは日本全国の膨大な行政規約とお墓のデータを徹底的に管理・運用する無敵のネットワークを磨き上げました。
お客様が面倒な手続きごとに業者を探したり、現地でお立ち会いいただいたりする必要は一切ございません。お電話一本いただければ、提携する介護施設様、大手生活支援業者、各専門家と連携した終楽の強固なワンストップネットワークが、【生活支援・入院入所の身元保証】【遺言執行・財産管理】【生前整理・各種じまい】に至るまで、すべての手配と進行管理をお客様に代わって丸ごと代行いたします。
あなたがふるさとや自宅から一歩も動くことなく、すべてを一元管理で綺麗に完結させます。
看板だけの「格安プラン」に惹かれて問い合わせたら、オプションだらけで実際の総額は非常に高額になったという、一方通行な他社の罠に不安を感じていませんか？
終楽はすべてのサービスにおいて、隠しごとなしの明朗な定額提示を徹底しています。
見せかけの安さで後から吊り上げる「実態は高い業者」のボロを1999年以来現場レベルで知り尽くしているからこそ、私たちは本物の適正価格にこだわります。
独自の全国ネットワークと、ITを活用した無駄のない効率的な管理運用により、不当な中間コストを極限まで排除。どなた様にもご納得いただける圧倒的な「適正価格」でのご案内を実現しております。
お見積り時に確定した内容に対し、不当な後日の追加費用は1円もいただきません（※お客様からの追加依頼や、事前申告と著しく状況が異なる場合を除きます）。
お墓じまい、葬儀、身元保証、生活支援、介護施設連携など、終楽のフルラインサービスについての
ご質問・概算見積もりなど、ベテランスタッフが丁寧に対応いたします。
終楽では、お客様からのご意見や苦情を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めております。
TEL：0568-44-2772 ／ FAX：0568-44-2778
