【重要】当社の会社名・電話番号を無断使用した詐欺サイトにご注意ください。
現在、弊社の電話番号を記載した悪質な偽サイトの存在を確認しています。被害防止のため、必ず弊社の正規URLをこちらからご確認ください。
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巻頭言
僧侶派遣にお申込みいただきありがとうございます。
ご希望通りに〇月〇日10時からの一周忌法要のお坊さんが手配できました。
料金はお坊さん手配の33,000円と宗派のご指定料5,500円合わせまして、
38,500円をお支払い期限までに事前にお支払いください。
え～、前払いなの？当日にお坊さんにお布施をお渡しする方法ではダメなの？
お金だけ払って来てもらえなかったりしたら不安なんだけど…
申し訳ございません。弊社ではお客様に事前のお支払いをお願いしております。事前にお支払いをいただくことで、当日の金銭のやり取りがなくなりますし、不当な追加請求からお客様を守ることもできます。
また、お支払いいただいた料金も、依頼が終わるまではお寺さんや業者さんに支払うことはありません。万が一の場合の返金対応や、別の取引先への緊急依頼なども仲介業者だから可能な部分もありますのでご安心いただければと思います。
そういう理由があっての前払いなんですね。
説明してもらえて少し安心しました。考えてみれば、当日に金銭のやり取りが発生しないのはありがたいし、安心ですね。
キャッシュレス＆前払いをお願いする理由
- お客様にとって安心・安全簡単・便利早い
- 追加料金などの面倒さからの解放やこれによって追加料金追加を防止しています。
- これによって安さ追求が可能に！
- 取引先さんの負担減少、取引先さんへの支払いのスピードアップなどで原価を安くするようお願いしています。
- 終楽にとってのメリット
- 弊社の作業負担減・経費削減につながり、その分を安さの提供に努めています。
※救急性のあるお葬式・ご遺体搬送は業者さんへ現金による直接支払いとなります。
ご利用いただくことのできる支払方法
クレジットカード
銀行振込
三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行
ATM決済
ペイジー
お支払い注意事項
- キャンセル料金（費用）
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- 実施日の前日及び当日のキャンセルは原則返金できかねますので、予めご了承ください。
- 送骨納骨をお申し込みの場合、送付状と必要書類の郵便物投函後※1のキャンセルはご請求金額の50%の返金となりますので、予めご了承ください。
- キャンセルのご連絡は電話のみの受付となります。メール・FAXでは承っておりませんので、ご注意ください。
- 口座振込でのご返金の場合、手数料はお客様負担となります。
※１：送付状と必要書類の郵便物投函後とは、弊社からお客様へお送りする送付状と必要書類の郵便物をポストに投函した状態となります。
- ご入金が出来ない場合について
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- キャンセルの場合はできる限りお早めにお電話にてご連絡ください。
- お支払い期日までにご入金が確認できない場合、弊社よりお客様へご連絡をさせて頂き、連絡が取れない場合は自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。
葬送業界のお支払いで「前払い制度」を導入したのは、終楽が初でした。
2015年からこの前払い制度でビジネスを始めた頃の電話内容は下記の通りです。
このやり取りを不安と思うのか安心と思うのか？
私の出自が小売業であったこととネットビジネスであったことで、終楽はこの前払い制度を何の抵抗もなくお客様へご提案して、お客様にすんなりと受け入れて頂きました。
しかしながらこの方法は、お客様との信頼関係があってこそ成り立つものですので、信頼を裏切ることのないよう努めてまいります。