行政と民間との車の両輪論の展開

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巻頭言

行政の実働部隊は地域包括支援センターさん、弊社の場合は地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）となります。地域包括支援センターさんは機能していますが、民間の方々が上手く機能していないというのが実態のようです。

身元保証とか、24時間体制での受付、参加スタッフの志の違い、実務実績有無などなど、難しいことの連続です。この業界では、行政とか医療関係での入口を上手く対応できる団体さんや企業さんが幅を利かしています。終楽は、これへの対応を急ぎ構築中です。

これを実務的に且つ大上段に構え対応していきます。これが出来れば、民間と行政の両輪によるダイナミックな運動展開が可能になり、お客様に大いに喜んでいただけると思われます。

この意味のわかる方、ぜひ弊社のこの企画というかビジネス構想のご参加ください。

終活支援の円滑な運営の成否は、一に二にも行政さんにかかっています。我々民間は、大きな方向性の中での潤滑油のような役割かと思っています。

行政さんが一方的に強くなっては、高齢者（65歳以上）のお客様が行き場をなくしてしまいます。

現状は、社会保障制度に民間が付いて行けていません。
行政さんのご指導をよろしくお願い申し上げます。

結論から言いますと、今の民間レベルの終活支援サービスに？マークが付いて回っています。ほんの一部の終活支援業者がそれなりの機能を果たしていますが……多くの場合、素人さんの烏合の衆か！？

この終活支援ビジネスのライフサイクル期間を60年論で捉えると、まだ35年以上残っています。
民間の役割の本格化はこれからだと思われます。

終活支援の充実は公的機関さんと民間との車の両輪論で、バランスよく運営するために民間のレベルアップが必要

公的機関さんと民間との車の両輪論の一方、終活支援のキーパーソンを担います

終活支援ビジネスの活動範囲は意外と狭く、地域レベル対応となります。地域間格差の是正が大きな課題となってきます

葬儀社・便利屋・士業さんの延長の終活支援ではなく、ワンストップのトータル・サービス業種（Type of business）・業態（Type of operation）の確立

お客様のポジショニングのご案内

この図でお客様のポジショニングが直ぐ判ります

終活支援のキーパーソンは二人、一人は公的関係者のケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカーさん。もう一人のキーパーソンが、終活身元引受（保証）人です。

終楽は、高齢者（65歳以上）のお客様の終活支援最適化を図ります。

高齢者（65歳以上）のお客様の終活支援最適化の制度づくり
終活支援の一方のキーパーソンとして、もう一方の公的関係者のケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカーさんと協力（車の両輪論）していきます
地域での終活支援の実働部隊の地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）の全国展開を急ぎます

終活支援ビジネスのライフサイクル（寿命）は、初期成長期と思われます。まだまだ実態が追い付いていないように思われます。その原因の一つに、終活支援ビジネスの範囲が行政さんの絡みもあって地域に限定されるという問題です。

これをFCシステム活用して解決を図り、全国レベルで効率的な経営と地域活性化に繋げようとしています。
現場はやはり地域ですので、その最先端の地域終身サポート隊FC（旧：地域終活支援隊FC）さんに終活支援業務を担っていただくことになります。

終活支援ビジネスを全国展開しています終楽は、FCシステムを活用してFC本部機能を有しています。その現場を行政レベルでの市区町村で展開しています。その出先機関が地域終身サポート隊（旧：地域終活支援隊）で、地元の法人さんが運営しています。

終活支援ビジネスは、身近なエリア（地元）展開が最優先します！

終活支援最適化という言葉は、終楽の造語です。
ほぼ1年前からこの表現を使うようになりました。ここまで来るのに14年もの月日を要しました。

内容は実に簡単で、現状のお客様の置かれた環境下でのお客様のファイナル支援を、お客様の身の丈に合わせて最適化することです。
終楽はこの概念を「終活支援最適化」としました。

お客様人生への終活的哲学、思想、価値観、満足、財産、収入などを勘案したそれぞれのファイナルの納得感づくり
※ケアプラン（居宅・施設サービス計画）でほぼ整理されます
高齢者様に必要な終活支援、特に終活身元引受（保証）を中心にあらゆるサービスをワンストップサービスで提供します
※ケアプラン（居宅・施設サービス計画）目標達成に必要な終活身元引受（保証）を始めとする終活支援に関するサービス提供を優先します
終楽は、ケアマネジャー・ソーシャルワーカー・ヘルパー・ケースワーカーのご指導のもと、お客様毎の終活支援最適化を目指しています
終活の最終形（終活支援最適化）は、十人十色かと思っています

終活支援サービスの提供【※9カテゴリー図】